Hôtels : 6 technologies qui améliorent l’expérience client

Pour répondre aux nouveaux besoins d’une clientèle toujours plus connectée, l’hôtellerie mise plus que jamais sur les nouvelles technologies… Zoom sur quelques innovations récentes qui vont – à coup sûr – faciliter ou agrémenter votre séjour.

Les câbles qui s’emberlificotent, l’écran de présentation qui reste noir, les gens qui commencent à s’impatienter… C’est une situation que vous redoutez lorsque vous devez tenir une réunion ou une conférence en voyage d’affaires ? Plus besoin de stresser grâce au système de présentation Clickshare ! Sans fil, celui-ci ne nécessite aucune installation et écarte donc tout risque d’incidents techniques. Il suffit de le connecter au port USB de votre ordinateur portable pour en partager facilement le contenu sur grand écran.
Autre exemple pour booster l’efficacité de vos réunions ? La technologie SMART kapp®: exit le classique tableau blanc, remplacez-le par un tableau numérique qui capture les notes et les idées que vous griffonnez au fur et à mesure de la présentation, les sauvegarde et les partage à distance en temps réel. 

Où trouver Clickshare? entre autres, dans les hôtels suivants: Mercure Brussels Airport, Novotel Brussels Airport, ibis Styles Nieuwpoort, Novotel Brussels City Centre, Novotel Den Haag City Centre, Novotel Leuven Centrum

Où trouver SMART Kapp®? ibis Styles Nieuwpoort

Besoin de vous défouler entre deux réunions ? Certains hôtels disposent des appareils de fitness Technogym, une marque réputée pour son expérience d’entraînement connectée. Reliés à Internet et pourvus d’un écran tactile, les appareils permettent par exemple de vous muscler en regardant votre série préférée sur YouTube ou Netflix ! Vous pouvez aussi y retrouver votre programme d’entraînement personnalisé. Et si vos enfants vous accompagnent en voyage ? Ils devraient adorer la table interactive PLAY qui propose différents jeux, dont le célèbre Angry Birds. De quoi s’amuser en famille, mais aussi en solo ou entre clients ! 

Où trouver les appareils Technogym? Novotel Brussels Airport, Novotel Brussels City Centre

Où trouver la table PLAY? Novotel Brussels Airport, ibis Styles Nieuwpoort

Terminé le téléphone fixe dans la chambre d’hôtel, place au smartphone Handy ! Mis à disposition par l’hôtelier, il peut être emporté partout pendant votre séjour et vous fait profiter des appels locaux et internationaux gratuits, d’un accès libre à Internet, d’informations touristiques sur la ville… Grâce à lui, l’hôtelier peut en outre rester en contact permanent avec vous pour communiquer sur ses prestations annexes, vous envoyer des offres… Vous préférez utiliser votre propre smartphone ? Vous n’avez certainement pas envie de vous en séparer pour le recharger ! Là aussi la technologie a trouvé une solution. Certains établissements mettent ainsi à disposition de leurs hôtes Zecharger, un chargeur connecté, sans fil, ultra rapide et compatible avec tous les appareils. Il pourra vous suivre partout, que ce soit au restaurant de l’hôtel ou au bord de la piscine.