Professioneel reizen en Millennials

Ontdek hoe de verwachtingen en levenswijzen van Millennials stapsgewijs zakenreizen veranderen

< Terug naar de blog Travel Style
Ze vertegenwoordigen momenteel ongeveer een derde van alle passagiers op zakelijke vluchten, met meer dan 50% in 2020 ... De Millennials*, deze generatie van 18- tot 35-jarigen waarin de zakenwereld stapsgewijs investeert, zullen niet dezelfde prioriteiten hebben als de baby-boomers**. Ervaring, ontmoetingen, alom aanwezige sociale netwerken … Ze ontwerpen een nieuwe manier om zakenreizen te begrijpen.

Hoofdzakelijk ervaringsgericht

Millennials bekijken de wereld waarin ze geboren zijn als een omvangrijk netwerk en zijn veel minder huiselijk dan de vorige generaties. Velen onder hen hebben deelgenomen aan een universitair uitwisselingsprogramma, de meerderheid beschouwt reizen als een levenskunst, en vluchten naar het buitenland zijn niet langer bijzonder: ze zijn zelfs een prioriteit!
Millennials die gewend zijn om de wereld rond te reizen en internationale contacten te leggen, hechten ongetwijfeld meer belang aan de ervaring dan aan het comfort. Anders gezegd, een geslaagde zakenreis is een reis die hen bij blijft. Wat ze willen? Leeftijdsgenoten ontmoeten, leren van het plaatselijke leven, een meerwaarde halen uit de reis zelf. Het is ook niet verwonderlijk dat ze makkelijk accommodatie zoals het delen van een appartement of huisruil enz. overwegen.

Naar de beste kwaliteit/prijs verhouding

Millennials zijn ook niet ongevoelig voor de waarde van een zakenreis. Het is echter niet de luxe die hen aantrekt, maar wel de kwaliteit/prijs verhouding die ze eruit halen. Geboren in het tijdperk van vergelijken zal deze generatie Y verschillende bronnen raadplegen voor ze overgaat tot het boeken van accommodatie om zo de best mogelijke aanbieding te kiezen.
Wat telt is de optimalisering van de waarde, de ervaring en dit steeds vóór de materiële zaken. Waar geeft een Millennial voorrang aan? Een goede wifiverbinding, een aangename werkruimte, maar ook ontspanningsruimtes om mensen te ontmoeten en te relaxen. Ze zijn op zoek naar evenwicht.

Nooit zonder hun smartphone

Andere generatie, andere werkwijze: spontaniteit en netwerkverbinding zijn de eerste reflexen van Millennials op zakenreis. Onmogelijk zonder hun smartphone: bijna een derde maakt hiervan gebruik om rechtstreeks hun reis te boeken.
Ze zijn ook meer geneigd om hun mobiele toestellen te gebruiken om ter plekke hun reiservaring via apps te verbeteren. Een reis die ze met een druk op de knop en touchscreen beheren. Millennials verleiden, dat doe je ook door hen app diensten aan te bieden.

Het belang van de e-reputatie

Om een verblijf voor te bereiden, vertrouwt de meerderheid van jonge zakenreizigers (80%) op online beoordelingen. Ook al nemen ze de positieve beoordelingen ernstig, toch zullen ze sneller geneigd zijn om een negatieve beoordeling te geven over hun ervaring in hotels, restaurants en het vervoer (lucht, openbaar, taxi of huurauto) indien nodig: dat noemen we het tijdperk van de samenwerking.

“Bleisure” als levenskunst

Ten slotte willen Millennials geen onderscheid meer maken tussen vrijetijd en zakendoen. Integendeel. Ze zijn zelfs bereid om hun zakenreis te verlengen om te genieten van enkele bezoek- en ontspanningsdagen en hun kennis over het land of de stad van bestemming uit te breiden. Dat noemen we bleisure, en dus helemaal geen gril of bevlieging. Het is een heuse hefboom die hen toelaat om onder de beste voorwaarden te werken.

Gepubliceerd door Magali op 26/02/2018 Copyright : © Izabela Habur *Millennials: Personen geboren tussen 1980 en 2000, aanhangers van informatie en communicatietechnologieën. Wat hen verschillend maakt van hun (groot)ouders is dat ze geboren en grootgebracht zijn in het digitale tijdperk. **Baby-boomers: Personen geboren in Europa tijdens de periode van de baby-boom na de Tweede Wereldoorlog, hetzij tussen 1946 en 1964.

MOGELIJK OOK INTERESSANT VOOR U:

5 dingen die u moet doen in Bangkok

Bezichtigingen, bijzondere ervaringen, uitkijkpunten...in de Thaise hoofdstad hoeft u zich nooit te vervelen.

De beste reisapps

Alle essentiële apps die u kunt downloaden voordat u op reis gaat.

Op reis gaan in het tijdperk van de chatbots

Bereidt u een zakenreis voor? Weg met die formulieren, treed binnen in het tijdperk van de bots!

< Terug naar de blog Travel Style