Millennials auf Geschäftsreise – Wer ist die neue Generation der Business Traveller?

Millennials auf Geschäftsreise – Erfahren Sie, wie die Erwartungen und die Lebensart der Generation Y nach und nach die Geschäftsreisewelt verändert.

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Längst sind Businessreisen nicht mehr nur der Führungsriege eines Unternehmens vorbehalten – ganz im Gegenteil. Die Gruppe der Businessreisenden hat sich stark verändert: Geschäftsreisende eines Unternehmens sind heute nicht nur jünger, sondern auch anspruchsvoller als früher.

Millennials oder die Generation Y gelten als Digital Natives, Coworker und Technologie-Fans. Die Generation der 18 bis 35-Jährigen erobert die Geschäftswelt und sie haben andere Prioritäten als die Babyboomer. Millennials sind daran gewöhnt, die Welt zu bereisen und internationale Kontakte zu knüpfen. Ihnen ist es zweifellos wichtig, andere Menschen zu treffen, etwas zu erleben und mehr über das Leben an anderen Orten zu erfahren. In anderen Worten: Eine gelungene Geschäftsreise für Millennials ist eine Reise, die sie bereichert und von der sie zehren können. Sie möchten einen Mehrwert aus der Reise selbst ziehen.
Millennials auf Geschäftsreisen eröffnen eine neue Art von Business Travel!

Geschäftsreisen: Millennials sind wissbegierig

Millennials sind in eine Welt hineingeboren, die sie als großes Netzwerk erleben.
Die Generation Y ist von Natur aus sehr neugierig. Das gilt auch für die Arbeitswelt. Sie stellen Hierarchien in Frage. Selbstbestimmung und Autonomie stehen für sie im Fokus, genauso wie mobiles Arbeiten. Der Beruf sollte bestenfalls für die Generation Y einen Sinn ergeben. Für eine ausgeglichene Work-Life-Balance der Millennials soll Freude und Abwechslung bei der Arbeit sorgen. Noch dazu geht die Generation Y gerne auf Reisen – auch beruflich.

Geschäftsreisen der Millennials – Beste Produktivität dank Reisen

Viele junge Businessreisende sind während einer Geschäftsreise produktiver und effizienter als im Büro – davon profitieren auch Arbeitgeber. Doch was steigert maßgeblich die Leistung der Generation Y?

  • Ohne Smartphone und Tablet geht gar nichts: Für Millennials auf Geschäftsreise sind Erreichbarkeit bzw. Vernetzung das Wichtigste. Moderne digitale Technologien sind unverzichtbare Begleiter und eine stabile Internetverbindung und WLAN ein Muss.
  • Die Must-haves unter den Reise-Apps auf mobilen Endgeräten nutzt die Generation Y, um sich vor Ort zu Recht zu finden. Reisen werden mit einem Fingertipp organisiert. Wer also Millennials für sich gewinnen will, muss ihnen Service-Apps anbieten.
  • Sich von der Gemeinschaft inspirieren lassen dank idealer und moderner Arbeitsbedingungen. Allein auf dem Hotelzimmer Meetings vor- und nachbereiten oder der Präsentation den letzten Schliff geben? Dieses Bild ist überholt. Die neue Generation der Geschäftsreisenden setzt auf gegenseitigen Austausch und Gemeinschaft mit Gleichgesinnten. Die Rede ist von Coworking Spaces. „Arbeitsplätze auf Zeit“ (in vielen Hotels zu finden), bieten Geschäftsreisenden Millennials nicht nur die nötige technische Ausstattung, sie schaffen auch Raum für kreative Begegnungen.
  • Deutlich mehr als ihre Vorgängergeneration bevorzugen Millennials auf Geschäftsreisen Reise-Extras wie das Anreisen via 1. Klasse im Zug oder Business-Class im Flugzeug. Schon die Anreise soll die Work-Life-Balance der Millennials im Gleichgewicht halten. Eine entspannte Atmosphäre sorgt für ein konzentriertes Arbeiten.

Millennials auf Geschäftsreise – Bleisure liegt im Trend

Bleisure verbindet Business und Freizeit miteinander. In den Augen der neuen Millenniums-Generation sollen Geschäftsreisen nicht nur dem Unternehmen etwas bringen, sondern auch den Millennials auf Geschäftsreise selbst, so die Überzeugung. Sie möchten keine klare Trennung mehr zwischen Freizeit und der Arbeit. Egal, ob Sightseeing, Wellness oder eine Weinverkostung: Die Geschäftsreise an die eigenen Präferenzen anzupassen, macht den Businesstrip erst attraktiv.

Um derartige Erlebnisse möglich zu machen, setzen die jungen Reisenden der Generation Y verstärkt auf authentische Insider-Kenntnisse. Überlaufene „Geheimtipps“ aus Internetforen sind längst überholt. Sie setzen auf Insidertipps von Personen, die in der jeweiligen Stadt leben und arbeiten.

Übrigens: Knapp die Hälfte aller Reisenden zieht es nach der Geschäftsreise nicht sofort zurück nach Hause. Sind Millennials auf Geschäftsreise, hängen sie häufig noch ein paar Tage Privaturlaub dran. Bleisure ist kein kurzer Trend, sondern ein echter Anreiz für sie unter besten Bedingungen zu arbeiten.

Millennials auf Geschäftsreise – Was erwarten sie von ihrem Hotel?

Die stark wachsende Generation Y ist für Hotels interessanter denn je. Daher personalisiert die Reise- und Hotelbranche immer mehr ihre Angebote und reagiert auf digitale und vor allem individuelle Trends. Zugeschnittene Angebote begrüßen allerdings nicht nur Millennials auf Geschäftsreisen, sondern ein Großteil aller Geschäftsreisenden.

Millennials mögen Vereinfachung und Innovation. Einige Hotels setzen für diesen Mehrwehrt auf Pre-Check-ins und sparen Millennials wertvolle Zeit an der Rezeption. Beim Check-out erspart die mobile Bezahlung ebenfalls Zeit.

Positive Online-Bewertungen beeinflussen die Entscheidungsfindung der Millennials bei der Hotelauswahl. Die meisten Hotels ermutigen verstärkt ihre Gäste, Bewertungen zu hinterlassen.

Die Generation Y als Digital Natives fühlen sich in den sozialen Netzwerken zuhause. Nicht nur Hotelgäste dokumentieren ihren Aufenthalt, auch Hotels zeigen Präsenz in Social Media und posten den Mehrwert, den Millennials bei ihrer nächsten Geschäftsreise entdecken dürfen.

Millennials auf Geschäftsreise – Hotelreservierungen schnell und einfach

Die Hotels bieten noch mehr Service und Innovation, um den neuen Erwartungen der digitalen Generation gerecht zu werden. Business Traveller der Y-Generation sind ultra-connected, anspruchsvoll und immer unterwegs. Sie erwarten die notwendige Flexibilität bei der Berücksichtigung ihrer Service-Wünsche.

Millennials auf Geschäftsreisen sind große Fans von Sparpreisen. Über die Reise-App „Hotel Tonight“ können Nutzer beispielsweise Hotelzimmer zu reduzierten Preisen in den USA, in Europa und in Australien buchen. Zahlreiche andere Hotelkonzepte erfüllen ebenfalls das zunehmende Bedürfnis nach Flexibilität. „Day Use“ ermöglicht Reisenden zum Beispiel, ein Hotelzimmer tagsüber für ein paar Stunden zu buchen, um sich so beispielsweise zwischen zwei Flügen zu erholen.

Die neue Zielgruppe wird in Zukunft die Mehrheit der Business Traveller darstellen und fordert von der Hotelbranche kreative Vorstellungskraft. Die Hotels erneuern ihre Konzepte, um die Generation Y zu erobern und ein neues Zeitalter der Gastlichkeit zu schaffen.

Herausgegeben von Katharina am 18/ay/Mon Copyright : © Getty Images

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