Les hôtels lifestyle : nouvel eldorado pour les déplacements professionnels
Découvrez les stratégies de ces nouveaux établissements qui s’ancrent de plus en plus dans le tissu urbain pour attirer les locaux.
Stratégie 1 : une localisation au cœur des villes
La chaîne, qui a essaimé son concept dans neuf villes depuis sa création à Hambourg en 2005, envisage de conquérir Florence et Dubaï en 2020. Comme les hôtels d’antan, la tendance est à une implantation au cœur de la cité et à l’instar de la chaîne 25 Hours. Ainsi, les jeunes pousses de l’hospitalité privilégient les villes branchées dont elles s’inspirent pour leur look and feel.
Stratégie 2 : le décloisonnement des espaces
Donner vie aux lobbies est aussi une bonne manière de rentabiliser cet espace inexploité. A cette fin, les hôteliers ouvrent même leurs services de conciergerie aux habitants du quartier. Quand certains proposent une conciergerie, Accor va encore plus loin en lançant l’application Accor Local qui liste tous les services de l’hôtel – restauration, sport, bien-être, beauté, loisirs – accessibles aux habitants du quartier. Les bars d’hôtels ont également le vent en poupe et deviennent le point névralgique de la vie nocturne locale. En partenariat avec le groupe sbe, spécialiste de la restauration, de la mixologie et du divertissement, Accor vient de lancer une nouvelle marque de luxe The House of Originals. Elle est actuellement composée du Sanderson et du St. Martins Lane à Londres, du 10 Karakoy à Istanbul, et du Shore Club à Miami Beach. Cinq autres hôtels sont en préparation dans des villes clés telles que Dubaï, Londres et Paris. Accor bénéficie ainsi de l’expertise de sbe (qui totalise 29 hôtels, 180 restaurants, discothèques et bars) en termes d’offres culinaires et culturelles et dans l’art du cocktail.
Stratégie 3 : le coworking pour se mêler au tissu local
Même les enseignes plus classiques s’y mettent : Mercure et ses Easywork ; Holiday Inn et ses Open Lobby ; ou encore le Crowne Plaza et ses Espaces de travail Plaza. Sans oublier les récents Bob Hotel du groupe Elegancia, près de la gare Montparnasse – dotés de plusieurs espaces de travail dont un lobby et une bibliothèque – et dont le nom signifie « Business on Board ».
Le groupe Accor souhaite également faire décoller son activité de co-working en 2019. Première étape : le Wojo Corner Paris Montmartre de la marque Wojo – ex-Nextdoor et contraction de « work » et « modjo ». Ces espaces de travail permettent aussi aux hôteliers de se faire connaître dans d’autres réseaux que ceux liés aux voyages. A tel point qu’une start-up, AirOffice, a lancé en janvier 2017 une plateforme de mise en relation entre hôtels et coworkers (https://www.airoffice.io/fr), inventant ainsi le concept de FreeWorking. Ces établissements, ancrés dans la vie du quartier, où hébergement et coworking font bon ménage, bouleversent le voyage d’affaires old school. Ils répondent aux desideratas d’un business traveller qui change, devenu un nomade urbain qui a soif d’expérience et en quête d’un style de vie.
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