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Aproveche las tarifas preferenciales para sus estancias en viajes de empresa. Para más información, visite nuestra página
El código de cliente (SC, SCP, AS, IA....) es su identificación como cliente de Accor. El código de acceso es un identificador adicional que sirve para garantizar la confidencialidad de sus acuerdos. Al indicar estos dos códigos podrá acceder a los distintos contratos que usted —o su empresa— tiene con Accor.
Estos códigos deben rellenarse en la página de identificación para poder acceder a sus tarifas preferentes de más de 4000 hoteles.
Haga clic en el botón de ayuda «Contacto» y rellene los campos para recibir asistencia.
Es posible que su cuenta aún esté en proceso de creación. Por lo tanto, inténtelo de nuevo al día siguiente. Si sigue recibiendo un mensaje de error, haga clic en el botón de ayuda «Contacto» y rellene los campos para obtener asistencia.
Dependiendo de la disponibilidad del hotel, su tarifa preferida puede no estar disponible en las fechas solicitadas.
Al realizar una búsqueda, sus tarifas preferentes se identifican mediante un pictograma de Chaindiscount.
Para beneficiarse de sus tarifas preferentes, indique su código de cliente (SC, SCP, AS, AI...) y su código de acceso al hacer sus reservas:
El código de cliente (SC, SCP, AS, IA….) es su identificador de cliente en ALL. El código de acceso es un identificador adicional que permite garantizar la confidencialidad de sus acuerdos. Este código de acceso se modifica cada año por motivos de seguridad. La introducción de estos dos códigos le permite acceder a los diferentes contratos de los cuales usted - o su empresa - se beneficia con ALL.
Para poder reservar sus tarifas negociadas debe introducir su código de cliente (SC, SCP, AS, IA….) y su código de acceso que le haya enviado su contacto ALL.

Para beneficiarse de sus tarifas negociadas, indique su código de cliente (SC, SCP, AS, IA….) y su código de acceso en el momento de realizar sus reservas:

La introducción de su código de cliente (SC, SCP, AS, IA….) y su código de acceso le ofrece un acceso automático a todas las tarifas negociadas en el marco de sus diferentes contratos de Empresa.
En función de la disponibilidad del hotel, su tarifa negociada puede no estar disponible para las fechas deseadas.

Cuando realice una búsqueda, sus tarifas de empresa se identificarán de la forma siguiente:

  • mediante el pictograma Negotiated rate, que identifica los hoteles privilegiados de su empresa en destinos clave,
  • mediante el pictograma Chain discount, en el caso de las tarifas aplicadas a su empresa en el marco de un acuerdo global relativo a sus destinos secundarios,
  • o con el nombre de la oferta que figura junto a la tarifa que aparece en la pantalla.
Se trata de hoteles que ofrecen una tarifa negociada adaptada a las necesidades específicas de su empresa, para sus destinos clave.
Se trata de una oferta global, que integra hoteles de todo el mundo, que le ofrecen tarifas privilegiadas a todos sus destinos secundarios (como complemento de su oferta personalizada para sus destinos clave).
Para renovar el contrato puede ponerse en contacto con su asesor comercial o su oficina de venta haciendo clic aquí.
Después de haber introducido su código de cliente (SC, AS, …) y su código de acceso, puede especificar el tipo y el número de tarjeta. De este modo el sistema le reconoce y puede acceder a las tarifas y condiciones específicas correspondientes.
Para una misma reserva puede reservar hasta 3 habitaciones en el mismo hotel y para las mismas fechas.
En función de las condiciones de venta de la tarifa, se puede pedir o no la tarjeta bancaria en el momento de la reserva.
Sí, puede recibir una confirmación por e-mail o mensaje de texto.
Para modificar una reserva, debe anularla y a continuación volver a reservar una habitación. Antes de realizar una anulación, asegúrese de que sigue habiendo habitaciones disponibles. Haga clic aquí para anular una reserva.

¡Para facilitarle la vida!

En su cuenta tiene todos sus identificadores, sus reservas y puede personalizar su estancia hasta el más mínimo detalle:

  • así ahorra tiempo y simplifica sus reservas : se le reconoce desde el primer momento de su reserva, y ya no tiene que introducir su código de cliente y su número de contrato para acceder a sus tarifas negociadas.
  • así personaliza su espacio según sus preferencias
  • recibe nuestras promociones por newsletter y se beneficia de nuestras mejores tarifas
  • se beneficia de ofertas y ventajas exclusivas
  • recibe sus confirmaciones de reserva por sms
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La ALL PLUS Voyageur es una tarjeta de suscripción para viajeros frecuentes que se alojan en hoteles del grupo Accor.

Ofrece descuentos y ventajas para todas las estancias en los hoteles de la marca:Sofitel, SO/, Sofitel LEGEND, Grand Mercure, MGallery, Mondrian, Mövenpick, Pullman, Adagio, Hipark by Adagio, Mercure, Novotel, The Sebel, Tribe,Adagio Access, greet, ibis y ibis Styles, en todo el mundo.

También ofrece descuentos con nuestro colaborador Europcar.

Para más información, visite la página dedicada en nuestra web a través de este enlace.

Sí. La ALL PLUS Voyageur es una tarjeta individual para viajeros frecuentes, ya sea por motivos personales o profesionales.

Para más información o para inscribirse, visite aquí la página dedicada en nuestra web

La tarjeta ALL PLUS Voyageur le da derecho a los siguientes descuentos en más de 3800 hoteles Accor de todo el mundo:

  • Descuento en su estancia: hasta un 15 % de descuento entre semana y hasta un 20 % de descuento los fines de semana, la mejor tarifa sin restricciones pública actual.
  • El descuento se aplica a sus gastos de alojamiento más un dormitorio de acompañante, en las mismas fechas y en el mismo hotel.
  • Descuento en alimentos y bebidas: 10 % sobre el gasto en restaurantes y bares de los hoteles ibis e ibis Styles, aunque no se aloje en el hotel. Excluidos los minibares y el servicio de habitaciones.
  • Descuento en su alquiler de coches: 20 % en nuestro colaborador Europcar en todo el mundo.

Además de los descuentos, la tarjeta ALL PLUS Voyageur le ofrece las siguientes ventajas:

  • Ampliación de la hora de salida: hasta las 16:00 en función de la disponibilidad del hotel.
  • Disponibilidad garantizada de su dormitorio: hasta 3 días antes de su llegada.
  • Puntos ganados: su fidelidad se recompensa mediante la adhesión al programa All - Accor Live Limitless.

ALL – Accor Live Limitless es el programa de fidelidad del grupo Accor. Premia a nuestros huéspedes en función de su nivel de gasto dentro de las marcas hoteleras participantes. La tarjeta ALL es personal, gratuita y se utiliza para identificarse en nuestro programa de fidelidad con su nivel de estatus: Classic, Silver, Gold, Platinum y Diamond.

La ALL PLUS Voyageur es una tarjeta de suscripción anual de pago que da derecho a descuentos y ventajas en las marcas participantes en el programa. Si pertenece al programa de fidelidad ALL Accor Live Limitless, ganará puntos por los gastos efectuados con su tarjeta ALL PLUS Voyageur.

La tarjeta ALL PLUS Voyageur cuesta 170 euros con IVA incluido (o 141,67 euros sin IVA, el tipo de IVA francés se aplica al precio sin impuestos).

La tarjeta ALL PLUS Voyageur es válida durante 1 año a partir de la fecha de emisión.

Puede registrarse en la tarjeta ALL PLUS Voyageur:

  • En nuestra web Business Travel siguiendo este enlace.
  • Si desea adquirir más de 5 tarjetas ALL PLUS Voyageur: siga este enlace.

Para renovar, si es o ha sido suscriptor de ALL PLUS Voyageur, haga clic aquí.

En un hotel de cualquiera de las marcas participantes en el programa, le podemos ayudar a registrarse o a renovar su suscripción.

Su tarjeta ALL PLUS Voyageur le será enviada por correo en un plazo de 10 a 15 días laborables. Mientras espera a recibir su tarjeta, puede hacer reservas introduciendo el número de tarjeta que se le envió en el correo electrónico de confirmación de la inscripción.

Si se aloja en uno de nuestros hoteles antes de recibirlo, no olvide mencionar siempre su número de cuenta al hacer su reserva y cuando llegue al hotel para ganar los puntos ALL – Accor Live Limitless - Accor Live Limitless correspondientes a sus gastos.

Si no recibe su tarjeta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Cuando la renueve, mantendrá el mismo número de tarjeta ALL PLUS Voyageur. Puede seguir reservando con este número.

Para beneficiarse de los descuentos y ventajas del alojamiento:

  • Al reservar en nuestro sitio web all.accor.com, conéctese en su área de cliente con su dirección de correo electrónico y su contraseña o indique el número de su tarjeta ALL PLUS Voyageur en la casilla «Viajeros/Tarjeta de fidelidad o suscripción» en la página de inicio de nuestra web.

  • A través de nuestro servicio de reservas telefónicas o a través del hotel si hace su reserva de esta manera: introduzca su número de tarjeta ALL PLUS Voyageur.

A su llegada al hotel, deberá presentar obligatoriamente su tarjeta válida.

Para beneficiarse de su 20 % de descuento con nuestro colaborador Europcar: vaya a su espacio personal a través de este enlace, o directamente a la web de nuestro colaborador, seleccionando ALL PLUS Voyageur en el campo «Nivel de afiliación».

Sus descuentos y ventajas son válidos en casi 3800 hoteles de las marcas Sofitel, SO/, Sofitel LEGEND, Grand Mercure, MGallery, Mondrian, Mövenpick, Pullman, Adagio, Hipark by Adagio, Mercure, Novotel, The Sebel, Tribe, Adagio Access, greet, ibis y ibis Styles.

La lista de instituciones que no participan en el Programa, que está sujeta a cambios, puede encontrarse en la web. Los hoteles Adagio de Brasil y Rusia también deberían añadirse a esta lista.

Su tarjeta ALL PLUS Voyageur le garantiza la disponibilidad de un dormitorio, siempre que haga su reserva al menos 3 días antes de su llegada (antes de las 12h00 hora local del hotel visitado). Esta ventaja no puede combinarse con la tarifa reducida que ofrece su tarjeta ALL PLUS Voyageur. Estas condiciones no son aplicables en determinados hoteles, o en determinadas fechas, que puede consultar haciendo clic aquí.

Tenga en cuenta que la garantía de reserva es diferente de la garantía de disponibilidad (véase. la pregunta «Cómo beneficiarme de la garantía de disponibilidad de mi dormitorio al reservar»). Su tarjeta ALL PLUS Voyageur no garantiza una reserva. Para garantizar y, por tanto, mantener su reserva para cualquier llegada después de las 18:00 horas (14:00 horas en algunos países), se requiere un número de tarjeta de crédito. En caso de no presentarse a la reserva y según la política de cancelación del hotel visitado, el importe de la primera noche se cargará en la tarjeta de crédito dada como garantía.

Para su seguridad y la protección de sus datos personales, su número de tarjeta de crédito no se conserva de una reserva a otra.

En caso de pérdida o robo de su tarjeta ALL PLUS Voyageur, deberá informar al servicio de atención al cliente a través de este enlace. También encontrará el enlace a su servicio de atención al cliente desde su espacio personal.

Esta declaración es importante para evitar cualquier uso fraudulento de su tarjeta ALL PLUS Voyageur.

El duplicado es gratis.

Por favor vea el artículo "¿Cómo actualizo mis datos personales en mi cuenta?"

No, sus empleados conservan los puntos que han ganado gracias a su participación en el programa de fidelidad ALL, Accor Live Limitless.

También pueden combinar su cuenta de la tarjeta ALL PLUS Voyageur con su cuenta ALL para ganar puntos Reward al gastar con su tarjeta ALL PLUS Voyageur. Para ello, deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente siguiendo este enlace.

La tarjeta ALL PLUS ibis es una tarjeta de abono de pago, de 1 año de validez, que proporciona descuentos y ventajas específicas en todos los hoteles ibis, ibis Styles e ibis budget de todo el mundo que participan en el programa (con excepción de algunos hoteles : ver los hoteles que no participan en el programa).
El precio de la tarjeta ALL PLUS ibis es de 90 € con IVA / año salvo promociones temporales o condiciones específicas locales.
Su validez es de un año contado a partir de la fecha de emisión.

Usted se beneficia de descuentos en todos los hoteles ibis, ibis Styles e ibis budget de todo el mundo que participan en el programa (con excepción de algunos hoteles: ver los hoteles que no participan en el programa) :

  • en el alojamiento: un descuento del 10% sobre la tarifa completa ó 5% sobre las tarifas promocionales de la familia ibis. (Early booking, Summer & Winter deals, fin de semana),
  • en la restauración: un descuento del 10% sobre los gastos realizados en el restaurante y en el bar del hotel: desayuno, almuerzo, cena y consumiciones en el bar (aunque no se aloje en el hotel).
La tarjeta ALL PLUS ibis le garantiza la disponibilidad de una habitación en el hotel ibis, ibis Styles o ibis budget que haya elegido o en un establecimiento de categoría equivalente en las proximidades, siempre que haya realizado su reserva antes de las 12,00 con una antelación mínima de 2 días con respecto a su llegada. Esta garantía sólo se aplica a las estancias pagadas a la tarifa pública o la tarifa completa, en la que el miembro con tarjeta ALL PLUS ibis se beneficia de un 10% de descuento. Usted tiene la posibilidad de acumular sus descuentos a esta ventaja. Algunos hoteles están excluidos de estas condiciones, todo el año o en determinadas fechas.
La tarjeta ALL PLUS ibis no es una garantía en caso de retraso en la llegada al hotel. Para garantizar su reserva de habitación, independientemente de la hora de su llegada, se le pedirá un número de tarjeta bancaria. Para su seguridad y la protección de sus datos personales, su número de tarjeta bancaria no se conserva de una reserva a otra. En caso de reserva no anulada, el importe de la primera noche se cargará a la tarjeta bancaria proporcionada a título de garantía.
Un número de tarjeta bancaria proporcionado a su llegada constituye simplemente una garantía de pago.

Puede comprar la tarjeta ALL PLUS ibis únicamente con tarjeta bancaria:

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